Наши решения

ПрофТек: Универсальный конструктор заявлений на предоставление государственных услуг


proftek2.jpg"ПрофТек: Универсальный конструктор заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде" - модуль, предназначенный для быстрого и удобного создания системы отправки и обработки заявлений на предоставление государственных услуг. Состав полей заявления свободно настраивается в зависимости от требований к его форме. При отправке заявления автоматически формируется файл-заявление формата .RTF, отправляемое исполнителю услуги вместе с прикрепленными документами. 

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МОДУЛЯ   
  • конструктор заявлений на предоставление услуг;
  • управление поданными заявлениями;
  • мониторинг статусов предоставления услуг;
  • уведомление заявителей на всех этапах предоставления услуги;
  • личные кабинеты заявителей и исполнителей услуг на портале предоставления услуг.

ВОЗМОЖНОСТИ МОДУЛЯ

Личный кабинет заявителя
Заполнение, редактирование, просмотр своих заявлений на предоставление услуг;
Получение почтовых уведомлений при отправке заявления;
Статусы заявок: при изменении исполнителем статуса заявки (например, «На подписании» или «Утверждено») заявитель получает уведомление на электронную почту.
• Личный кабинет исполнителя
Перечень услуг, заявления по которым принимает исполнитель, с указанием количества новых поступивших заявлений по ним;
Уведомление при поступлении новых заявлений - отправка сообщения электронной почты с содержимым заявления: сам файл-заявление (сформированный по образцу) и прикрепляемые к заявлению документы (например, какие-либо справки для получения услуги);
Просмотр списка и содержания заявок по конкретной услуге, возможность изменения их статусов;
Фильтр списка заявок по статусу, дате поступления, дате изменения, заявителю.
• Мастер создания форм заявлений на предоставление услуг
Мастер позволяет создать форму заявки с произвольным количеством полей различных типов, примерами заполнения полей, валидаторами;
Создание шаблона .RTF - заявления (файла, отправляемого исполнителю) в визуальном редакторе на основе полей заявления (которые заполняет заявитель);
Заявки подразделяются по отделам предоставления услуг (например: архивный отдел, отдел архитектуры, и т. д. в зависимости от организационной структуры гос. учреждения);
Права доступа привязываются к отделам предоставления услуг.
Демо-версия модуля предоставляется на срок 30 днейЗагрузить и установить модуль можно по ссылке из каталога Marketplace 1C-Битрикс.

Скачать Руководство пользователя >>> (формат - PDF, размер - 872 КБ)

Более подробную информацию вы можете узнать по телефону:
8 (8652) 31-65-68

← Назад к списку новостей