Разработка программного решения для предоставления государственных услуг в электронном виде на базе официального портала администрации города-курорта Ессентуки

Миссия нашей компании - внедрение новых технологий эффективного управления бизнесом, которые позволят вам стать лидерами в Новом веке.

Разработка программного решения для предоставления государственных услуг в электронном виде на базе официального портала администрации города-курорта Ессентуки

Характеристики
Категория:
Электронное правительство
Описание проекта
Официальный портал был разработан в рамках федеральной программы информатизации органов государственной власти и перевода предоставления государственных услуг в электронный вид. 

Для реализации портала был выбран программный продукт «1С-Битрикс: Официальный сайт органа власти». Структура и информационное наполнение портала полностью соответствуют требованиям Федеральных Законов №8-ФЗ, №59-ФЗ, №94-ФЗ, №98-ФЗ, №190-ФЗ. Специальная страница «Законодательная карта» демонстрирует пункты №8-ФЗ и их отражение в структуре официального сайта. 

Одним из ключевых моментов разработки портала стала реализация программного решения подачи заявлений на исполнение государственных услуг в электронном виде. Решение заключается в предоставлении возможности гражданам непосредственно на портале заполнить форму-заявление, включающее поля, необходимые для исполнения запроса органами местного самоуправления.  После заполнения заявления формируется документ-запрос, который отправляется  системой на электронную почту отделов или органов управления, предоставляющих государственную услугу (третий этап перевода предоставления государственных услуг в электронный вид).

Информирование о ходе выполнения запроса на предоставление услуги органом власти реализовано с помощью личного кабинета пользователя. Личный кабинет имеется у всех авторизованных пользователей портала. На странице личного кабинета у пользователя имеется возможность просмотра списка запросов на предоставление услуг, которые отправлялись им с данного портала. Для каждого запроса на предоставление услуги устанавливается определенный статус (этап) ее выполнения. Таким образом, выполняется задача мониторинга хода предоставления услуги (четвертый этап перевода предоставления государственных услуг в электронный вид).

Адрес сайта: www.adm-essentuki.ru